Suporte técnico 24h pelo WhatsApp
Alares Internet
Rede de fibra óptica iluminando a noite
Suporte técnico 24 horas

Aqui, quem brilha é o nosso suporte técnico

Internet de fibra com Wi-Fi 6 e um time de técnicos no WhatsApp a qualquer hora do dia ou da noite. Sem fila, sem robô, sem espera.

WhatsApp (11) 96812-2884

1 GIGA

+ Wi-Fi 6 incluso

de R$ 139,99

R$ 99,99

/mês com fatura digital em dia

Atendimento e contratação pelo WhatsApp

Resposta em até 2 min

Técnico de verdade no WhatsApp, 24h por dia.

Visita técnica rápida

Agendamento no mesmo dia na maioria das regiões.

Diagnóstico remoto

Resolvemos a maioria dos casos sem precisar de visita.

O que dizem sobre a experiência

Retrato ilustrativo de Mariana
Mariana
“Consegui falar com o suporte pelo WhatsApp e resolver minha dúvida sem complicação.”
Retrato ilustrativo de Rafael
Rafael
“Gostei de ter os planos e o atendimento no mesmo lugar. Foi fácil entender as opções.”
Retrato ilustrativo de Camila
Camila
“Ter um canal direto para pedir ajuda com a internet faz toda a diferença no dia a dia.”

Planos de internet

Escolha o seu plano — a contratação é feita direto com um atendente no WhatsApp.

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Mais Combos

400 Mega

  • Wi-Fi 6 incluso
  • Instalação rápida
  • Suporte técnico 24h

R$ 79,99*

Com fatura digital em dia

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Mais vendido

Oferta exclusiva

1 Giga

  • Wi-Fi 6 incluso
  • Streaming incluso
  • Suporte técnico prioritário

R$ 99,99*

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Play

1 Giga + TV

  • Wi-Fi 6 incluso
  • 21 canais ao vivo
  • Suporte técnico 24h

R$ 119,99*

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Mais Combos

1 Giga Gamer

  • Wi-Fi 6 incluso
  • Baixa latência para jogos
  • Suporte técnico dedicado

R$ 139,99*

Com fatura digital em dia

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Suporte técnico para tudo

Toque no assunto e a conversa já abre no WhatsApp com o time técnico.

Internet lenta ou oscilando

Teste de velocidade, ajuste de canais do Wi-Fi e troca de posição do roteador em minutos.

Sem conexão

Diagnóstico remoto do sinal de fibra e abertura imediata de visita técnica quando precisar.

Configuração do Wi-Fi

Troca de senha, nome da rede, rede 5GHz e configuração de repetidores.

Segunda via e pagamento

Envio do boleto, PIX, troca de vencimento e liberação por confiança.

Mudança de endereço

Transferência do plano para o novo endereço com agendamento pelo WhatsApp.

Instalação e agendamento

Acompanhe o status da instalação e reagende o horário direto com um atendente.

Dúvidas frequentes

Como falo com o suporte técnico?

O atendimento é todo pelo WhatsApp, 24 horas por dia. Toque em qualquer botão desta página e um técnico responde na hora.

Qual o prazo para uma visita técnica?

Na maioria das regiões a visita é agendada para o mesmo dia ou o dia seguinte. Confirme a disponibilidade pelo WhatsApp.

Tem taxa de instalação?

A instalação é gratuita nas ofertas em destaque. Fale com a gente para confirmar a condição do seu endereço.

Posso mudar de plano depois?

Sim, o upgrade ou downgrade é feito pelo WhatsApp e passa a valer na próxima fatura.