Atendimento 24h
Suporte técnico
Todo o suporte acontece pelo WhatsApp (11) 96812-2884. Sem menu de opções, sem espera.
1. Toque no botão
Abra a conversa com o time técnico no WhatsApp.
2. Conte o problema
Descreva o que está acontecendo ou mande uma foto do equipamento.
3. Resolva na hora
Diagnóstico remoto ou visita técnica agendada na mesma conversa.
Escolha o seu assunto
Internet lenta ou oscilando
Teste de velocidade, ajuste de canais do Wi-Fi e troca de posição do roteador em minutos.
Sem conexão
Diagnóstico remoto do sinal de fibra e abertura imediata de visita técnica quando precisar.
Configuração do Wi-Fi
Troca de senha, nome da rede, rede 5GHz e configuração de repetidores.
Segunda via e pagamento
Envio do boleto, PIX, troca de vencimento e liberação por confiança.
Mudança de endereço
Transferência do plano para o novo endereço com agendamento pelo WhatsApp.
Instalação e agendamento
Acompanhe o status da instalação e reagende o horário direto com um atendente.